این پژوهش به بررسی مدیریت دانش در کتابخانه های مرکزی واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی و دانشگاههای تابعه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری واقع در مراکز استانهای کشور می پردازد. هدف پژوهش مطالعه و بررسی" مدیریت دانش سازمانی" و مقایسه آن در دو گروه جامعه پژوهش است. روش پژوهش پیمایشی تحلیلی است و با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند، تمامی واحدهای جامع دانشگاه آزاد اسلامی و با استفاده از نمونه گیری خوشه ا...

چکیده: امروزه از دانش به عنوان ابزاری در جهت نیرومند تر ساختن توانایی ها و قابلیت های سازمانی یاد می شود. به همین جهت مدیریت دانش موجود در سازمان ها از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. همچنین تحقیقات اخیر نشان می دهد استفاده توأمان سامانه های نوین اطلاعاتی و مدیریت دانش می تواند نقش به سزایی در دستیابی به اهداف مورد نظر سامانه های مذکور داشته باشد. این پژوهش بر آن است تا میزان تاثیر عوامل حیاتی...

نقش کلیدی دانش، مدیریت دانش و تسهیم دانش به عنوان ابزاری برای کسب مزیت رقابتی در دنیای امروز انکار ناپذیر مینماید. از طرفی، جاذبهی سیستم برنامهریزی منابع سازمان برای سازمانها به عنوان یک پروژهی عظیم و بنیادی، که بر یکپارچگی تمام فرآیندهای کسبوکار تاکید دارد، رو به افزایش است. در این پژوهش رابطهی بین این دو ابتکار سازمانی را مورد بررسی قرار میدهیم. هدف از بهکارگیری هر دو این ابتکارها، بهدست آ...

امروزه قابلیت و توانایی مدیریت دانش به عنوان ابزار مدیریتی نوین منبعی برای کسب مزیت رقابتی پایدار در محیط پیچیده و در حال تغییر می باشد. از دیدگاه مبتنی بر دانش، دانش به عنوان یک منبع ارزشمند شرکت ها می باشد، و این دانش موجود در سرمایه انسانی است که شرکت ها را قادر به ارتقای صلاحیت های ممتاز و مشخص و شناسایی فرصت های جدید می سازد. در حال حاضر بررسی های گسترده ای در زمینه ارتباط بین ظرفیت مدیریت...

در قرن حاضر، تحولات جدید باعث شده است تا بخش خدمات با سرعت بسیار زیادی گسترش پیدا کند؛ به طوری که بر اساس آمارهای موجود، نزدیک به هفتاد درصد از حجم نیروی کار در بخش خدمات مشغول به کار هستند. کالای نامرغوب و خدمات پایین تر از حد انتظار همواره موجب می شود که مشتریان و بهره گیران از خدمات روز به روز اعتبار و اعتماد کمتری نسبت به عرضه کنندگان آن کالا و ارائه دهندگان آن خدمات پیدا کنند. از جمله عوام...